
2019年2月19日~22日に東京ビッグサイトで開催された
”サービス産業向け次世代技術EXPO”に出展しました。
セカンドファクトリーが培った飲食店経営ノウハウを詰め込んだITソリューション”cheer.s”※(チアーズ)を展示/デモさせていただきました。
併設のホテル&レストランショー、インバウンドEXPO、キャッシュレスEXPOと相まって店舗ソリューションへの関心度の高い大勢のサービス産業関係者にお立ち寄りいただきました。
※”cheer.s”とは
BYODによるセルフオーダー&セルフ決済の他、画像解析による「ありがとう」の可視化やデータ分析による「打ち手」の策定など、店舗運営に欠かせない「ありがとう」(CS/ES)の最大化を支援する「OODAループ※」実現のためのソリューション群です。
※OODAループとは
観察(Observe)- 情勢への適応(Orient)- 意思決定(Decide)- 行動(Act)- ループ(Feedforward / Feedback Loop)によって、健全な意思決定を実現するというもの
~Wikipedia「OODAループ」より抜粋~