画像解析AIによって、現状分析のための多角的な情報を収集

 ネットワークカメラに映った人の顔を解析し、その人の属性情報をデータ化して蓄積する、画像解析サービスです。

 飲食店など店舗運営を行う事業者様では、POSシステムを用いた売上・ABC・回転率などの分析は普通に行われています。ですが、「お客様が満足してお帰りになったのか?」 「従業員は笑顔でお客様と接しているか?」といった情報は従業員側から見た主観かつ定性的な情報しかなく、データを蓄積し分析することはできていませんでした。

「cheer.s A-eyes」は、ネットワークカメラに映った顔を即座に解析し、「性別」「年齢」「感情」

「新規 or リピーター」といった定性的な情報を大量にデータ化することができます。

POSシステムの売上データと、 「cheer.s A-eyes」から得られた来店者情報を掛け合わせることで、売上に対するCS/ESの相関を可視化することができ、

 お客様へのサービスレベルの向上に繋がる気づきを得ることができます。

特徴

店前通行量や店舗誘因の導線を分析し、ファサード検討・改善に貢献します。

顔認識により、リピーター判別や客層の構成(性別・年代など)を把握できます。

顔認識によってお客様の感情を把握し、営業状態・お客様満足度を数値化するとともに、従業員の感情を抽出して満足度やパフォーマンスを数値化、やりがいを可視化し次に繋げます。


システム構成図

導入までの流れ

STEP1 ご契約(弊社)
ご提案/デモ/御見積をさせていただいた後、ご契約いただきます。

 

STEP2 下見/ヒアリング(弊社)
カメラを設置する現場を下見させていただくとともに、ネットワーク環境や電源確保、設置場所やカメラ台数など設置に向けた事前調査を行います。

 

STEP3 設定/管理アプリ発行(弊社)
cheer.s A-eyesのサービス設定を行い、貴社でご利用するためのアカウントを発行します。また、従業員登録を行うための管理アプリを発行します。

 

STEP4 機器手配・設定/工事調整(弊社)
必要な機器の手配を行います。機器は設定が必要なため、一旦弊社にてお預かりし、設定を行います。設置において穴空けや電源工事が必要な場合は、その調整を行います。

 

STEP5 設置先への機器発送(弊社)
設定が完了した機器一式を、設置先に発送します。

 

STEP6 従業員事前登録(お客様)
解析データの従業員判定を行うための、従業員マスタ事前登録を貴社に行っていただきます。

 

STEP7 設置工事(弊社)
設置先での工事を含めた設置及び動作確認を行います。

 

STEP8 運用開始(お客様)
運用開始となり、解析データの蓄積が始まります。

価格

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お問い合わせ

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